Correos que caen en spam, rebotes continuos o cuentas que no reciben mensajes. Te guiamos para revisar la autenticación DNS y recuperar la entrega.
Revisar la configuración de mis correosSi experimentas alguna de estas situaciones en tu sitio web, el problema requiere atención técnica antes de que afecte a tus visitas o ventas.
Tus clientes te dicen que tus correos no llegan o terminan en la carpeta de correo no deseado.
Al enviar recibes un correo de Mail Delivery Subsystem con errores de autenticación o rechazo.
Las personas te escriben pero los mensajes nunca aparecen en tu bandeja de entrada.
El almacenamiento asignado a la cuenta se llenó y el servidor rechaza cualquier correo nuevo.
Pruebas rápidas y seguras que puedes realizar tú mismo en pocos minutos sin alterar el servidor ni arriesgar tus datos.
Envía un mensaje de prueba a un correo Gmail o Outlook personal. Si entra a Spam, tu dominio carece de registros de autenticación válidos.
Si el correo rebota, busca el código de error: códigos como 550 5.7.26 señalan falta de registro SPF o DKIM exigido por los proveedores receptores.
Entra a tu correo directo por navegador webmail.tudominio.com. Si ahí funciona, el fallo está en la configuración de puertos o SSL de tu app en celular o PC.
Verifica en tu panel de control que el buzón o el hosting general no hayan alcanzado el 100% de la cuota de almacenamiento contratada.
Evita estos errores comunes que suelen empeorar la falla, complicar el rescate o causar la pérdida definitiva de información.
Modificar los registros MX de forma incorrecta cortará instantáneamente toda la recepción de correos de tu empresa.
Mandar campañas o boletines masivos desde tu webmail provocará que la IP de tu servidor caiga en listas negras internacionales.
Si un atacante vulnera una de tus cuentas de correo, la usará para emitir spam y tu dominio entero quedará bloqueado.
Cuando un buzón se satura, los correos entrantes se rechazan y no se acumulan en espera; el remitente recibe un rebote definitivo.
Proceso de intervención técnica transparente para devolver la normalidad a tu sitio web.
Revisamos el código, registros DNS, logs del servidor o Search Console para determinar con exactitud qué originó la falla.
Aplicamos la solución técnica correspondiente: limpieza de malware, configuración de certificados SSL, corrección de código o sitemaps.
Comprobamos el correcto funcionamiento en múltiples dispositivos y te entregamos recomendaciones para mantener tu sitio protegido.
Dinos qué dominio utilizas y qué mensaje de error o rebote recibes. Diagnosticamos tus registros MX, SPF y DKIM para asegurar la entrega de tus mensajes.
Respuestas transparentes sobre costos, plazos de atención y garantías.
Desde 2024, proveedores como Google y Yahoo exigen autenticación obligatoria mediante registros SPF, DKIM y DMARC. Sin estas configuraciones, los correos son catalogados como sospechosos o rechazados.
Los correos incluidos en planes de hosting comparten recursos con el servidor web. Plataformas como Google Workspace o Microsoft 365 operan en infraestructura especializada con mayor reputación y herramientas avanzadas.
Sí. Es técnicamente viable migrar buzones completos, carpetas y correos históricos de un proveedor a otro mediante protocolos de transferencia segura IMAP sin pérdida de información.
